瑞宁办公网上商城

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入住流程
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入住指南
商家入住协议
瑞宁办公网上商城商户入驻协议 合同编号:临沂瑞宁办公自动化服务有限公司(        )号 本协议由缔约双方在自愿、平等、公平及诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律、法规的规定,经友好协商于山东省缔结。 本协议由协议正文、附件及依据本协议公示于临沂瑞宁办公自动化服务有限公司(以下简称“瑞宁”)电子商城(以下简称“商城”)的各项规则所组成,协议附件及规则与本协议具有同等法律效力,如规则与本协议约定不一致的,以公布生效日期或签署日期在后的文件为准执行。 本协议各条的标题仅为方便阅读而设,无意成为本协议的一部分,也不影响本协议的含义或解释。 甲方:临沂瑞宁办公自动化服务有限公司 乙方: 第一条相关定义及解释 1、瑞宁办公网上商城:即本协议中甲方运营的电子商务平台。网站名称为:瑞宁办公网上商城,域名为www.ruiningbg.com,是商城为用户提供信息发布、交流,商户开设商户经营,以及其他技术服务的电子商务交易服务平台。 2、企业注册及入驻:企业注册指企业按照“瑞宁办公网上商城”的注册流程完成注册成为商城会员。企业入驻指企业完成注册后,欲成为瑞宁办公网上商城商户(本文简称“商户”),企业及其销售的商品符合当年度的商城入驻标准且满足本协议第四条商户服务开通条件,依据商城入驻流程和要求完成在线信息提交,经甲方审核同意后,企业可以使用通过审核的登陆名和自行设定的密码登陆商户中心,以开展经营。本协议中的商户指本协议缔约方中的“乙方”。 3、甲方与乙方关系声明:甲方是向乙方及甲方其他会员进行网上交易活动提供交易平台的平台服务提供商,不对乙方及参与交易的甲方其他客户的任何口头、书面陈述或承诺,不对乙方发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证,亦不承担任何法律责任。若因乙方与参与交易的甲方其他客户之间的交易行为引起的任何法律纠纷,包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等,均由参与交易的双方解决,与甲方无关。但,乙方怠于履行义务时,甲方有权介入乙方与甲方其他客户间的争议,依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置,乙方应当予以执行。 4、瑞宁办公网上商城会员:指与商城签订《瑞宁办公网上商城注册协议》并完成注册流程的具有完全民事行为能力的法人、自然人及其他组织等商城各项服务的使用者。除非另有说明,否则“会员”均指此含义。 5、甲方商户会员名:亦称“店铺会员名”,是指商城会员申请入驻时提交的,通过商城审核的会员名。会员名与自设密码共同使用以登陆甲方的商户中心,每一个会员可以拥有多个店铺。商户应妥善保管店铺会员名及密码信息,不得擅自转让或授权他人使用。随意转让会员账号的将被关闭,且转让方还须承担该账号下所有行为的法律责任。 6、店铺:商户在完成商户注册及商户入驻流程后,为进行合法经营,依据协议约定和商城规则由乙方申请,商城审核通过的具有独立且唯一性ID(英文IDentity的缩写,意为“身份标识号码”)、特定名称(可依据相关商城商户店铺命名和域名管理规则进行定义)的网络化虚拟店铺,乙方可依据经营需要申请开设一个或多个店铺。乙方通过店铺会员名可以实现对该店铺的管理,包括但不仅限于商品信息上传和修改、退款处理,交易跟踪、订单取消等。 7、瑞宁办公网上商城规则:指公示在瑞宁办公网上商城之上的,与商户经营有关的任何规范性文件,包括但不限于规则与规范、标准、实施细则、协议等。 8、保证金:商户向瑞宁办公网上商城缴纳的用以保证本协议履行及对商品和服务质量进行担保的钱款,瑞宁办公网上商城可以依照本协议的相关约定对其进行处置。 9、技术服务费:商户使用瑞宁办公网上商城各项服务时按照本协议约定缴纳的固定技术服务费用。具体缴纳标准见本协议附件三。 10、销售佣金:商户根据经营品类在达成每一单交易时按比例向商城缴纳的佣金费用,佣金比例因品类不同收取比例不同,具体缴纳标准及方式见本协议附件三。 11、询盘:指由客户向商户发起,探寻商品的成交条件或交易可能性的询价议价业务行为,不具有法律上的约束力。 12、服务期:指甲方为乙方提供商城入驻服务的期限,从甲方为乙方开通商户中心操作权限之日开始直至双方约定的期限为止;乙方如为续约商户,续约服务期则从前一次服务期终止日后一日开始直至双方约定的期限为止;乙方如为续约商户,因乙方原因导致未能正常续约而甲方关闭其操作权限时,服务期则从甲方重新开通商户中心操作权限之日开始直至双方约定的期限为止。如无其他特殊约定,本协议所指服务期以一年为周期计算。本协议约定的合同有效期与服务期不一致时,合同期限届满日以服务期届满日为准。 第二条服务内容及乙方店铺经营方式 1、甲方依照本协议第四条约定为乙方开通店铺服务后,乙方可使用商城发布商品信息,与愿意购买乙方商品的甲方其他客户进行在线交流或询盘,进行在线交易,并向通过商城购买其商品的客户提供售后服务,同时可参与商城相关活动及使用商城同意提供的其他有偿服务。 2、乙方店铺经营方式:乙方店铺内商品,均以乙方自身名义进行商品信息上传、展示、咨询答复、商品销售、发票开具、物流配送服务及售后服务提供等;乙方销售及服务出现争议、纠纷、国家机关机构调查时,由乙方以销售者身份处理。商城不参与乙方店铺的经营,除依据本协议相关约定外,也不直接介入乙方与其他人间的争议和纠纷。 第三条入驻条件及证明文件提交 1、入驻条件 乙方申请成为商城入驻商户,在商城开展经营活动,须满足以下条件: (1)乙方已依照中华人民共和国法律注册并领取合法有效的营业执照及其他经营许可; (2)乙方申请经营的商品来源合法,资质齐全; (3)乙方同意本协议及商城相关规则。 2、证明文件提交 (1)乙方须根据商城相关规则及要求向甲方提交证明文件或其他相关证明,包括但不限于营业执照、税务登记证、授权委托书、商标注册证、质检报告、报关单、检验检疫证书、产品来源地证明等。 (2)乙方保证向甲方提供的上述证明文件或其他相关证明真实、合法、准确、有效,并保证上述证明文件或其他相关证明发生任何变更或更新时,及时通知甲方,若上述文件变更或更新导致乙方不符合本协议所规定入驻条件的,甲方有权单方全部或部分限制乙方经营,直至终止本协议。 (3)乙方对其提交的证明文件或其他相应证明的真实性、合法性、准确性、有效性承担全部法律责任,若因乙方提交虚假、过期文件或未及时更新或通知证明文件导致纠纷或被相关国家机关处罚的,由乙方独立承担全部法律责任,如因此造成商城(包括商城合作方、代理人或职员)损失的,乙方应予以赔偿。 第四条店铺服务开通及停止 1、对于乙方拟开展经营的店铺,甲方在乙方提出开店申请并满足以下条件后7个工作日内完成入驻材料的审核,乙方15天内完成技术服务费和保证金的缴纳操作,甲方在确认收款后,在3个工作日内为商户开通商户中心操作权限。 (1)会员是其账户通过商城实名认证的企业。 (2)企业已按照本协议及商城相关规则提交证明文件或其他相关证明并已通过商城审核。 2、甲方为乙方开通服务后,乙方可利用商城商户会员名及自设密码登陆商户后台,根据商城相关规则及流程向乙方特定店铺上传、发布商品信息,与客户交流达成交易,使用本协议约定的其他有偿服务等。 3、乙方店铺服务的停止: (1)乙方需要停止店铺服务的,应至少提前30个工作日向甲方提出申请,经甲方审核同意后由甲方停止该店铺的服务功能;为弥补甲方已投入的人力、物力和技术支持,乙方同意甲方不退还该店铺未到期部分对应的技术服务费; (2)出现以下任一情形时,甲方有权随时停止乙方相关店铺的服务; 乙方不满足入驻条件的; 乙方提供虚假资质文件的; 乙方产品价格、规格等信息标示错误,导致行政处罚、争议和纠纷的; 乙方产品质量、标识不合格的,或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、旧货、返修品的; 未经甲方事先审核产品品牌,而上传某品牌商品的; 乙方在服务期内连续30(三十)日或累计45(四十五)日未正常经营店铺的; 其他违反本协议约定或商城规则的,或者其他甲方认为侵犯商城或客户权益的; 乙方店铺因违规行为被扣分达24分的(具体参看甲方规则规范体系); 发生甲方有权扣除乙方保证金情形时,乙方未能在约定或者规定的期限内补足保证金的。 (3)据本条约定乙方店铺服务停止时,乙方可以经甲方同意重新开通店铺,但双方需另行签订新的入驻协议,入驻期限以新的协议为准,甲方因履行原入驻协议时,有权不再退还或者已经作为违约金的技术服务费,乙方不得要求返还,乙方需按照新的入驻协议重新缴纳相关费用。 4、乙方未经甲方同意,擅自停止店铺经营,或者乙方因为出现上述第四条第三款第二项情形被甲方停止店铺服务的,乙方已缴纳的相关店铺的技术服务费未到期部分,作为乙方向甲方支付的违约金,该金额不足以冲抵乙方应付违约金和赔偿金时,乙方应另行支付差额。 第五条双方权利及义务 1、甲方根据本协议向乙方提供商城及相应技术支持服务,尽力维护商城的正常稳定运行,并努力提升和改进技术,对商城功能及服务进行更新、升级,不断提升商城性能和交易效率。 2、甲方对乙方在使用商城过程中遇到的问题及提出的建议和意见积极予以回复,可依乙方需求对其使用商城提供合理的指导和培训。 3、乙方同意甲方根据乙方营业执照所载明的经营范围及乙方申请经营的经营品类,核实及调整乙方在商城经营的具体商品的种类、数量和品类范围。 4、乙方同意并自愿遵守甲方根据国家相关法律法规、政策及商城运营情况,对公示于商城的规则、流程、收费标准等进行更新、调整。 5、乙方同意甲方对乙方提供的相关资质文件及各类信息资料进行审核。甲方审核为形式审核,审核通过并不代表甲方对审核内容的真实性、合法性、准确性、及时性的确认,乙方仍须对其提交的资料的真实性、合法性、准确性、及时性等承担相应的法律责任。 6、甲方有权对乙方的注册信息、上传的相关数据信息、在商城发布的其他信息及交易行为进行监督检查,对发现的违法违规信息及其相关内容,乙方同意甲方不经通知立即删除,对发现的其他问题或疑问甲方有权向乙方发出询问及要求改正的通知,乙方应在接到通知后立即做出说明或改正。对乙方前述不当行为,甲方有权追究其违约、侵权责任并解除本协议。 7、甲方有权将经国家生效法律文书或行政文书确定的乙方违法违规事件,或乙方违反本协议相关约定的事项,在商城上予以公示;乙方多次违规或者有严重违约、违规情形的,甲方有权对其采取暂停店铺运营、扣除保证金直至终止本协议等措施,上述措施不足以补偿甲方损失的,甲方有权继续向乙方追偿。 8、如乙方的运营情况不能满足商城要求,经限期整改调整后,仍无法满足商城运营条件的,甲方有权解除本协议,停止向乙方提供服务。 9、甲方有权根据市场情况及商城入驻商户经营情况组织相应的促销活动,乙方应根据自身经营情况及商品情况积极予以支持。 10、甲方有权要求乙方提供与乙方商品、售后服务等相关的信息,以便于客户直接向商城客服代表进行咨询时予以回复,对于甲方无法回答或属乙方掌握的情况,甲方有权要求乙方在指定的时限内予以回复或给出相应方案,对乙方未及时解决的客户咨询及投诉,甲方有权对乙方采取相应处理措施。 11、如因乙方商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对商城的诉讼,甲方有权披露乙方为实际商品提供商,乙方应承担因客户诉讼而产生的全部法律责任,如因此而给甲方造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿甲方的全部损失。 第六条乙方声明及保证 1、保证在商城提交的注册资料真实、准确、合法、有效,对获得的与自设密码共同使用的商城商户会员名(商户会员名)妥善保管,不得擅自转让或授权他人使用,并对利用该会员名和密码所进行的一切活动负全部责任。 2、保证符合本协议约定的入驻条件,保证向甲方提交的证明文件及其他相关证明真实、准确、合法、有效,并保证在上述资料发生变更时及时通知甲方,并在商城上予以更新。 3、保证其有权利订立本协议,其代理人已获得充分授权,并对代理人的行为承担法律责任,同时乙方保证对其雇员、本协议约定的联系人及其他乙方委派的履行本协议的人员的行为承担法律责任。 4、保证遵守本协议及附件的相关约定和商城相关规则及流程,在使用商城相关服务时严格按照上述约定及规则和流程使用,不从事任何有损甲方利益的行为。 5、保证对在商城经营的商品拥有合法销售权,商品质量合格,符合国家相关质量标准,不侵犯任何第三方的合法权利,并对其商品质量及商品合法性独立承担全部法律责任。 6、保证在商城发布的商品信息真实、准确,符合商城规则及国家相关法律法规的规定,与实际出售的商品一致,不含任何夸大或虚假内容,并对商品信息承担独立的完全的法律责任。若发布的上述信息变更的,乙方应及时在商城予以更新。若因信息未及时变更引起法律后果的,乙方独立承担全部责任。 7、保证按照商城审核通过的商品品类和品牌经营,未经甲方确认,不得擅自增加、变更商品品类和品牌。保证按照商城规则及国家相关规定设置商品价格、售卖限制、库存数量、商品说明及其他商品信息,并对上述设置独立承担全部法律责任。乙方同时保证在经营过程中,按照商城相关规则使用商城即时通讯工具,保证在9:00—22:00时间段内有专职客服5分钟内回复甲方客户的咨询,并保证在甲方客户完成支付后48小时内发货。 8、保证向购买其商品的甲方客户开具合法合规发票,并保证按照国家相关规定自行承担相应税费。如因乙方发票开具错误、未开具发票或者其他发票问题引起的纠纷,均由乙方独立承担相应的法律责任,如造成商城损失的,乙方应予以赔偿。 9、保证按照国家相关规定、自身售后服务承诺及附件自主售后的相关要求,提供商品“修理、更换、退货”等售后服务,同时保证按照本协议附件的相关规定履行客户权益保障及相关售后服务义务。针对甲方客户提出的“退货、换货、退款”申请,乙方应在120小时之内给予核定,超时视为同意甲方客户的申请。 10、保证在使用商城进行交易的过程中遵守诚实信用原则,不在交易中采取欺诈及虚假宣传、混淆等不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。 11、保证不将从商城获取的任何数据用于本协议约定以外的用途,同时保证未经甲方许可不得擅自获取、使用、传播商城的任何资料,包括但不限于甲方标识及信息、交易数据、客户信息、支付信息、甲方其他客户展示于商城的信息等。 12、同意授予商城全球通用(在法律许可范围内)的、免费的许可使用权利(并有权对该权利进行再授权),使商城有权(全部或部份地)使用、复制、修订、改写、发布、翻译、分发、执行和展示乙方公示于商城网络店铺的各类信息或制作其派生作品,或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术,将上述信息纳入其它作品内。 13、乙方不得在商城发布任何吸引甲方客户到其他平台或乙方自身网络销售平台或渠道进行交易的信息,也不得在配送包裹中夹带此类吸引甲方客户的信息。 14、乙方不得隐瞒任何可能对商城产生风险的事项,包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等,若乙方发生此类影响商城商誉、正常经营、安全的事项,甲方有权解除本协议并追究乙方违约、侵权责任。 15、未经甲方另行书面许可,乙方不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方;乙方聘请第三方代运营公司代表乙方运营店铺的,第三方代运营公司的一切行为均视同为乙方亲自实施,由乙方承担全部法律后果;乙方与第三方代运营公司间的权利义务关系由乙方与第三方代运营公司单独解决,不得影响到甲方及甲方其他客户的权利。 第七条费用及结算 1、乙方应按照本协议附件《乙方信息确认表》、《店铺信息表》或补充协议(若有)中确定的标准及支付方式向商城支付下述费用: (1)技术服务费 乙方应按照附件或补充协议(若有)约定的费用标准和时间向商城指定账户支付技术服务费; 技术服务费按照乙方在商城开设的店铺数量收取,即每开通一个拥有独立店铺ID的商户,则应在开通前按照附件或补充协议(若有)中确定的标准缴纳技术服务费; 乙方申请经营的商品品类及对应的技术服务费见《店铺信息表》及相关补充协议(若有); 乙方店铺续约的,乙方应在续约期开始日前缴纳续展期间技术服务费。 (2)保证金 乙方应按照附件或补充协议(若有)约定的费用标准,在入驻时一次性向商城指定账户足额支付保证金; 乙方申请经营的商品品类、店铺性质及商标状态及对应的保证金见《店铺信息表》及相关补充协议(若有); 保证金主要用于保证乙方按照甲方的规范进行经营,并且在乙方有违规行为时根据相关规则规定扣除;乙方终止与甲方合同时,剩余保证金退还乙方。 若发生保证金扣除,乙方应遵照甲方的相关规定补齐保证金;逾期不补齐的,甲方有权按照相关规定对乙方进行处罚。 (3)销售佣金 乙方通过商城完成的每一个成功交易应按照双方签订的入驻协议的约定向商城支付销售佣金。 乙方在商城的交易额以商城记录的数据为准,乙方经营的品类以本协议或其他补充协议(若有)约定为准,乙方经营的商品品牌以商城审核通过的为准; 销售佣金由商城在客户确认收货后,直接从客户支付的货款中实时扣除。 (4)询盘费 乙方有权应答询盘单,但应按照本协议附件或补充协议(若有)的约定向商城支付询盘费; 乙方在商城的询盘次数以商城记录的数据为准,乙方经营的品类以本协议或其他补充协议(若有)约定为准,乙方经营的商品品牌以商城审核通过的为准; (5)积分 购物积分:会员在甲方商城上购物时获得商城奖励的积分,赠送购物积分成本由乙方负担,从乙方支付的货款中实时扣除,将购物积分金额划转至甲方账户中,甲方向乙方开具发票。 抵扣积分:客户在购买商品时,可使用已获得购物积分抵扣部分货款,从客户支付的货款中实时扣除,将抵扣积分金额划转至乙方账户中,乙方向甲方开具发票。 (6)其他费用 本协议附件或甲乙双方补充协议(若有)约定的乙方应向商城支付的其他费用,按照附件或补充协议(若有)的约定收取。 2、甲乙双方按照下述约定对乙方在商城完成在线交易的货款进行结算: (1)客户通过商城与乙方进行在线交易的,货款须支付至与商城合作的商城指定的第三方支付公司账户中或甲方指定银行账户中。 (2)甲乙双方的结算以客户订单的确认收货后当天或其他约定的日期计算,甲方将委托第三方支付平台或甲方指定的银行扣除相关费用,包含但不限于佣金、银行手续费、罚款等,将余款支付到乙方的支付账户。 (3)如甲乙双方的结算模式为月结,以每个自然月为结算期,每个月1日为上月结算日。商城平台系统在每个结算日自动生成结算单,供乙方进行对账。确认账单后,甲方或甲方通知相关付款方将货款支付到乙方账户中。 以上结算日遇休息日或法定节假日的,顺延至休息日或法定节假日结束后的第一个工作日。 (4)乙方须向商城提供其在商城指定的第三方支付公司开设的结算账户或银行账户以便商城完成货款结算,若乙方账户信息变更,应提前5个工作日以书面形式通知商城,否则,因乙方变更账户造成货款支付失败、迟延或错误,损失由乙方自行承担。 3、甲乙双方根据本协议开展的业务以人民币作为结算货币。 4、站内促销合作 站内促销包含积分促销、免运费促销、礼券促销、折扣促销等多种形式,具体以甲方商城发布的促销活动信息和规则为准。 商户促销活动,指乙方自发策划并组织的店铺内促销活动,甲方不承担任何促销成本。 商城促销活动,指商城进行策划并统一组织商户报名参与的促销活动,对于其中礼券、秒杀、降价竞购等活动,甲方按约定承担一定的促销成本。 成本结算规则:甲乙双方对在结算周期内发生的礼券、秒杀、竞购等促销活动进行核算,按约定的补贴金额进行结算。 成本结算时间:促销补贴应在当次促销活动结束后10日内,由甲方向乙方出具站内促销销售清单,乙方在收到清单后3个工作日内予以确认,并向甲方开具发票,甲方自收到发票之日起20个工作日内向乙方支付款项。乙方如对销售清单存有异议,双方可按上述约定对无异议部分先行结算,异议部分待核实确认后随下一结算周期双方再行办理结算。 发票要求:增值税专用发票,发票内容为“服务费”。 其他说明:甲方有权对乙方的交易行为进行查阅,发现涉及乙方的交易行为中存在任何问题或怀疑,均有权向乙方发出询问的通知,并不予以相应的活动补贴,并直接作出扣减乙方活动补贴,或者直接从乙方的销售货款中扣减活动补贴对应的金额,以及对乙方店铺采取限制性处理等措施。 第八条保密 1、甲乙双方对于本协议的签订、内容及在履行本协议期间所获知的另一方的商业秘密负有保密义务。非经对方书面同意,任何一方不得向第三方(关联公司除外)泄露、给予或转让该等保密信息。(根据法律、法规、证券交易所规则向政府、证券交易所或其他监管机构提供、双方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外)。 2、如对方提出要求,任何一方均应将载有对方保密信息的任何文件、资料或软件等,在本协议终止后按对方要求归还对方,或予以销毁并提供相关销毁证明文件,不得继续使用。 3、在本协议终止之后,各方在本条款项下的义务并不随之终止,各方仍需遵守本协议之保密条款,履行其所承诺的保密义务,直到其他方同意其解除此项义务,或事实上不会因违反本协议的保密条款而给其他方造成任何形式的损害时为止。 4、任何一方均应告知并督促其因履行本协议之目的而必须获知本协议内容及因合作而获知对方商业秘密的雇员、代理人、顾问等遵守保密条款,并对其雇员、代理人、顾问等的行为承担责任。 第九条违约责任 1、乙方签订本合同之后,未能实际办理商城入驻手续,不再履行入驻经营时,乙方应当向甲方支付一年的技术服务费作为违约金,甲方如有其他损失时,还可另行主张损失。 2、乙方向甲方提供虚假、失效的证明文件或其他相关证明,在商城发布错误、虚假、违法及不良信息或进行其他违反本协议约定的行为,给甲方及商城造成任何损失的(损失包括但不限于诉讼费、律师费、赔偿、补偿、行政机关处罚、差旅费等),乙方同意甲方自乙方缴纳的保证金及未结算货款中直接予以扣除,该金额不足以充抵乙方应付款时,乙方应另行支付差额,本协议另有约定的除外。 3、乙方不论采取何种方式将甲方客户吸引到甲方以外的平台或场所进行交易或绕开甲方指定付款方式进行交易的,以及非法获取商城系统数据、利用商城谋取不正当利益或从事非法活动的,甲方有权扣除乙方全部保证金作为违约金,并保留向乙方继续追究违约责任的权利。 4、乙方发生违反本协议及商城规则的情形时,甲方除有权按照本条约定要求乙方承担违约责任外,还有权按照商城相关管理规则采取商品立即下架、暂停向乙方提供服务、暂时关闭乙方后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施。 5、双方确定续订本协议之后,乙方单方终止店铺经营,不再经营时,乙方应当向甲方支付一年的技术服务费作为违约金,甲方如有其他损失时,还可另行主张损失。 第十条有限责任及免责 1、不论在何种情况下,甲方均不对由于电力、网络、电脑、通讯或其他系统的故障、罢工(含内部罢工或劳工骚乱)、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、政府行为等不可抗力,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。 2、本协议项下服务将按“现状”和按“可得到”的状态提供,甲方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性、没有错误或疏漏、持续性、准确性、可靠性、适用于某一特定用途。 3、使用商城服务下载或者获取任何资料的行为均出于乙方的独立判断,并由其自行承担因此而可能产生的风险和责任。 4、法律地位声明:甲方是向乙方及甲方其他会员进行网上交易活动提供交易平台的平台服务提供商,并非乙方与通过商城购买乙方商品的甲方其他客户之间交易行为的参与方,甲方不对乙方及参与交易的甲方其他客户的任何口头、书面陈述或承诺,发布的信息及交易行为的真实性、合法性、准确性、及时性、有效性等作任何明示或暗示的保证,亦不承担任何法律责任。若因乙方与参与交易的甲方其他客户之间的交易行为引起的任何法律纠纷,包括但不限于投诉、起诉、举报及税赋等,均由参与交易的双方解决,与甲方及商城无关。但,乙方怠于履行义务时,甲方有权介入乙方与甲方其他客户间的争议,依据一般人的认知程度对该争议进行判断和处置,乙方应当予以执行。 5、不可抗力处理:如本协议履行期间,甲乙双方任何一方遭受不可抗力,均应在遭受不可抗力后尽快通知对方,并于通
招商方向

2014年开放平台招商方向


1.    品牌


   国际国内知名品牌

       开放平台将一如既往的最大程度地维护卖家的品牌利益,尊重品牌传统和内涵,欢迎优质品牌旗


舰店入驻,请参见《2014年开放平台重点招募品牌》。

2.    货品

     能够满足用户群体优质、有特色的货品。
   根据类目结构细分的货品配置。类目规划详见《2014年开放平台类目一览表》。
3.   垂直电商


      开放平台欢迎垂直类电商入驻。开放平台愿意和专业的垂直电商企业分享其优质用户群体,


并且欢迎垂直电商为用户提供该领域专业的货品及服务。


招商标准

本标准适用于除虚拟业务(包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票)外的平台开放平台所有卖家。


第一章 入驻

1.1    平台开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以平台开放平台官方招商页面为准。

1.2    平台开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家申请。

1.3    平台开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。

1.4    平台开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

1.5    卖家必须如实提供资料和信息:

1.5.1 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书 等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,平台开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据平台开放平台规则及与卖家签署的相关 协议之约定进行处理;

1.5.2  卖家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息;

1.5.3  平台开放平台关于卖家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但卖家如变更1.5.2项所列信息,应提前十日书面告知平台;如未提前告知平台,平台将根据平台开放平台规则进行处理。

1.6    平台开放平台暂不接受个体工商户的入驻申请,卖家须为正式注册企业,亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。

1.7    平台开放平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请,亦不接受纯图形类商标的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的,注册申请时间须满六个月。


第二章 平台店铺类型及相关要求

2.1    旗舰店,卖家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在平台开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性),入驻平台开放平台开设的店铺。

2.1.1  旗舰店,可以有以下几种情形:

经营一个自有品牌(商标为R或TM状态)商品入驻平台开放平台的卖家旗舰店,(自有品牌是指商标权利归卖家所有,自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人);

经营已获得明确排他性授权的一个品牌商品入驻平台开放平台的卖家旗舰店;

卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店;

2.1.2  开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设平台开放平台旗舰店排他性授权文件的被授权企业。

2.2    专卖店,卖家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在平台开放平台开设的店铺。

2.2.1  专卖店类型:经营一个或多个授权品牌商品(多个授权品牌的商标权人应为同一实际控制人)但未获得旗舰店排他授权入驻平台开放平台的卖家专卖店;

2.2.2   品牌(商标)权利人出具的授权文件不应有地域限制。

2.3    专营店,经营平台开放平台相同一级经营类目下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。

2.3.1  专营店,可以有以下几种情形:

相同一级类目下经营两个及以上他人品牌商品入驻平台开放平台的卖家专营店;

相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻平台开放平台的卖家专营店。

2.4     各类型店铺命名详细说明,请见《平台开放平台卖家店铺命名规则》。


第三章 平台申请入驻资质标准

3.1    平台开放平台申请入驻资质标准详见《平台开放平台招商资质标准细则》。


第四章 开店入驻限制

4.1    品牌入驻限制:

4.1.1 与平台平台已有的自有品牌、频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌;

4.1.2  包含行业名称或通用名称的品牌;

4.1.3  包含知名人士、地名的品牌;

4.1.4  与知名品牌相同或近似的品牌。

4.2    经营类目限制,卖家开店所经营的类目应当符合平台开放平台的相关标准,详细请参考《平台开放平台经营类目资费一览表》。

4.3同一主体入驻的店铺限制:

4.3.1  单个店铺只可对应一种经营模式。各经营模式内容请参考与卖家签署的对应合同;

4.3.2  同一主体开设若干店铺的,经营模式总计不得超过两种,且须在开展第二种经营模式时提前10日向平台进行书面申请;

4.3.3  商品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复,4.3.2项下经过平台审批的店铺不受此项约束。

4.4    同一主体重新入驻平台开放平台限制:

4.4.1  严重违规、资质造假被平台清退的,永久限制入驻;

4.4.2  若卖家一自然年内主动退出2次,则自最后一次完成退出之日起12个月内限制入驻。

4.5    续签限制:须在每年3月1日18时之前完成续签申请的提交,每年3月20日18时之前完成平台使用费的缴纳,如果上一年及下一年资费及资料未补足,平台将在每年3月31日24时终止店铺服务并下架商品。


第五章 平台开放平台保证金/平台使用费/费率标准

5.1     保证金:卖家向平台缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。当卖家发生违约、违规行为时,平台可以依照与卖家签署的协议中相关约定及平台开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。

5.1.1  保证金的补足、退还、扣除等依据卖家签署的相关协议及平台开放平台规则约定办理;

5.1.2  平台开放平台各经营类目对应的保证金标准详见《平台开放平台经营类目资费一览表》。

5.2    平台使用费:卖家依照与平台签署的相关协议使用平台开放平台各项服务时缴纳的固定技术服务费用。平台开放平台各经营类目对应的平台使用费标准详见《平台开放平台经营类目资费一览表》。续签卖家的续展服务期间对应平台使用费须在每年3月20日18时前一次性缴纳;新签卖家须在申请入驻获得批准时一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。

5.2.1   平台使用费结算:

5.2.1.1卖家主动要求停止店铺服务的不返还平台使用费;

5.2.1.2卖家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费;

5.2.1.3每个店铺的平台使用费依据相应的服务期计算并缴纳。服务开通之日在每月的1日至15日(含)间的,开通当月按一个月收取平台使用费,服务开通之日在每月的16日(含)至月底最后一日间的,开通当月不收取平台使用费;

5.2.1.4拥有独立店铺ID的为一个店铺,若卖家根据经营情况须开通多个店铺的,须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。

5.3    费率:卖家根据经营类目在达成每一单交易时按比例(该比例在与卖家签署的相关协议中称为“技术服务费费率”或“毛利保证率”)向平台缴纳的费用。平台开放平台各经营模式各经营类目对应的费率标准详见《平台开放平台经营类目资费一览表》。


第六章 店铺服务期

6.1    卖家每个店铺的第一个服务期自服务开通之日起至最先到达的3月31日止,第二个服务期自4月1日起至次年3月31日止,第三个、第四个……服务期以此类推,以一年为周期,除非店铺或与卖家签署的相关协议提前终止。

6.2    卖家每个店铺的服务开通之日以平台通知或系统记录的时间为准。

6.3    卖家应在店铺每个服务期届满前30日向甲方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的全部有效资质,并经平台审核。

6.4    卖家未提出续展申请或申请未通过平台审核的,自店铺服务期满之日起,平台开放平台将不再向卖家提供该店铺的任何服务。

资质要求

平台开放平台招商资质标准细则

本标准适用于除虚拟业务(包括但不限于旅游、酒店、票务、充值、彩票)外的平台开放平台所有卖家。


第一章 入驻

1.1    平台开放平台暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以平台开放平台官方招商页面为准。

1.2    平台开放平台有权根据包括但不限于品牌需求、公司经营状况、服务水平等其他因素退回卖家申请。

1.3    平台开放平台有权在申请入驻及后续经营阶段要求卖家提供其他资质。

1.4    平台开放平台将结合各行业发展动态、国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。

1.5    卖家必须如实提供资料和信息:

1.5.1 请务必确保申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质和信息的真实性、完整性、有效性(若卖家提供的相关资质为第三方提供,包括但不限于商标注册证、授权书 等,请务必先行核实文件的真实有效完整性),一旦发现虚假资质或信息的,平台开放平台将不再与卖家进行合作并有权根据平台开放平台规则及与卖家签署的相关 协议之约定进行处理;

1.5.2  卖家应如实提供其店铺运营的主体及相关信息,包括但不限于店铺实际经营主体、代理运营公司等信息;

1.5.3  平台开放平台关于卖家信息和资料变更有相关规定的从其规定,但卖家如变更1.5.2项所列信息,应提前十日书面告知平台;如未提前告知平台,平台将根据平台开放平台规则进行处理。

1.6    平台开放平台暂不接受个体工商户的入驻申请,卖家须为正式注册企业,亦暂时不接受非中国大陆注册企业的入驻申请。

1.7    平台开放平台暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请,亦不接受纯图形类商标的入驻申请。卖家提供商标受理通知书(TM状态商标)的,注册申请时间须满六个月。


第二章 平台店铺类型及相关要求

2.1    旗舰店,卖家以自有品牌(商标为R或TM状态),或由权利人出具的在平台开放平台开设品牌旗舰店的授权文件(授权文件中应明确排他性、不可撤销性),入驻平台开放平台开设的店铺。

2.1.1  旗舰店,可以有以下几种情形:

经营一个自有品牌(商标为R或TM状态)商品入驻平台开放平台的卖家旗舰店,(自有品牌是指商标权利归卖家所有,自有品牌的子品牌可以放入旗舰店,主、子品牌的商标权利人应为同一实际控制人);

经营已获得明确排他性授权的一个品牌商品入驻平台开放平台的卖家旗舰店;

卖场型品牌(服务类商标)商标权人开设的旗舰店;

2.1.2  开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设平台开放平台旗舰店排他性授权文件的被授权企业。

2.2    专卖店,卖家持他人品牌(商标为R或TM状态)授权文件在平台开放平台开设的店铺。

2.2.1  专卖店类型:经营一个或多个授权品牌商品(多个授权品牌的商标权人应为同一实际控制人)但未获得旗舰店排他授权入驻平台开放平台的卖家专卖店;

2.2.2   品牌(商标)权利人出具的授权文件不应有地域限制。

2.3    专营店,经营平台开放平台相同一级经营类目下两个及以上他人或自有品牌(商标为R或TM状态)商品的店铺。

2.3.1  专营店,可以有以下几种情形:

相同一级类目下经营两个及以上他人品牌商品入驻平台开放平台的卖家专营店;

相同一级类目下既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品入驻平台开放平台的卖家专营店。

2.4     各类型店铺命名详细说明,请见《平台开放平台卖家店铺命名规则》。


第三章 平台申请入驻资质标准

3.1    平台开放平台申请入驻资质标准详见《平台开放平台招商资质标准细则》。


第四章 开店入驻限制

4.1    品牌入驻限制:

4.1.1 与平台平台已有的自有品牌、频道、业务、类目等相同或相似名称的品牌;

4.1.2  包含行业名称或通用名称的品牌;

4.1.3  包含知名人士、地名的品牌;

4.1.4  与知名品牌相同或近似的品牌。

4.2    经营类目限制,卖家开店所经营的类目应当符合平台开放平台的相关标准,详细请参考《平台开放平台经营类目资费一览表》。

4.3同一主体入驻的店铺限制:

4.3.1  单个店铺只可对应一种经营模式。各经营模式内容请参考与卖家签署的对应合同;

4.3.2  同一主体开设若干店铺的,经营模式总计不得超过两种,且须在开展第二种经营模式时提前10日向平台进行书面申请;

4.3.3  商品重合度:要求店铺间经营的品牌及商品不得重复,4.3.2项下经过平台审批的店铺不受此项约束。

4.4    同一主体重新入驻平台开放平台限制:

4.4.1  严重违规、资质造假被平台清退的,永久限制入驻;

4.4.2  若卖家一自然年内主动退出2次,则自最后一次完成退出之日起12个月内限制入驻。

4.5    续签限制:须在每年3月1日18时之前完成续签申请的提交,每年3月20日18时之前完成平台使用费的缴纳,如果上一年及下一年资费及资料未补足,平台将在每年3月31日24时终止店铺服务并下架商品。


第五章 平台开放平台保证金/平台使用费/费率标准

5.1     保证金:卖家向平台缴纳的用以保证店铺规范运营及对商品和服务质量进行担保的金额。当卖家发生违约、违规行为时,平台可以依照与卖家签署的协议中相关约定及平台开放平台规则扣除相应金额的保证金作为违约金或给予买家的赔偿。

5.1.1  保证金的补足、退还、扣除等依据卖家签署的相关协议及平台开放平台规则约定办理;

5.1.2  平台开放平台各经营类目对应的保证金标准详见《平台开放平台经营类目资费一览表》。

5.2    平台使用费:卖家依照与平台签署的相关协议使用平台开放平台各项服务时缴纳的固定技术服务费用。平台开放平台各经营类目对应的平台使用费标准详见《平台开放平台经营类目资费一览表》。续签卖家的续展服务期间对应平台使用费须在每年3月20日18时前一次性缴纳;新签卖家须在申请入驻获得批准时一次性缴纳相应服务期间的平台使用费。

5.2.1   平台使用费结算:

5.2.1.1卖家主动要求停止店铺服务的不返还平台使用费;

5.2.1.2卖家因违规行为或资质造假被清退的不返还平台使用费;

5.2.1.3每个店铺的平台使用费依据相应的服务期计算并缴纳。服务开通之日在每月的1日至15日(含)间的,开通当月按一个月收取平台使用费,服务开通之日在每月的16日(含)至月底最后一日间的,开通当月不收取平台使用费;

5.2.1.4拥有独立店铺ID的为一个店铺,若卖家根据经营情况须开通多个店铺的,须按照店铺数量缴纳相应的平台使用费。

5.3    费率:卖家根据经营类目在达成每一单交易时按比例(该比例在与卖家签署的相关协议中称为“技术服务费费率”或“毛利保证率”)向平台缴纳的费用。平台开放平台各经营模式各经营类目对应的费率标准详见《平台开放平台经营类目资费一览表》。


第六章 店铺服务期

6.1    卖家每个店铺的第一个服务期自服务开通之日起至最先到达的3月31日止,第二个服务期自4月1日起至次年3月31日止,第三个、第四个……服务期以此类推,以一年为周期,除非店铺或与卖家签署的相关协议提前终止。

6.2    卖家每个店铺的服务开通之日以平台通知或系统记录的时间为准。

6.3    卖家应在店铺每个服务期届满前30日向甲方提出续展的申请,缴纳续展服务期的平台使用费和提交其经营所需的全部有效资质,并经平台审核。

6.4    卖家未提出续展申请或申请未通过平台审核的,自店铺服务期满之日起,平台开放平台将不再向卖家提供该店铺的任何服务。


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